BY es una empresa tecnológica española, especializada en el diseño, desarrollo y fabricación de sistemas de Control de Accesos e Intercomunicación. Nuestro propósito es ofrecer soluciones globales de seguridad con un enfoque integral, diferenciándonos por la innovación constante, el diseño propio, la durabilidad, la sencillez de uso y una atención altamente personalizada. BY está compuesta por un equipo humano integrado mayoritariamente por ingenieros y técnicos-comerciales altamente cualificados, preparados para hacer frente al continuo e incesante desarrollo tecnológico que un sector como el nuestro exige. Con este objetivo, invertimos año tras año en nuevos proyectos para ampliar y perfeccionar el portfolio de soluciones, certificados en I+D por el Ministerio de Economía. Tenemos como premisa fundamental fomentar la mejora continua potenciando de modo permanente la capacidad de BY para desarrollar soluciones modernas, ágiles y altamente funcionales. 

Nuestra visión se centra en ser referentes en el sector, tanto en el mercado nacional como internacional, y hacerlo a través de una estrategia basada en la excelencia operativa, la cercanía al cliente, la sostenibilidad y la mejora continua. Para ello, adoptamos un modelo de gestión plenamente alineado con los principios de la norma UNE-EN ISO 9001:2015, así como con nuestra cultura corporativa de responsabilidad y compromiso.

La Dirección de BY asume la calidad como una responsabilidad estratégica y establece como objetivos prioritarios:

• Enfoque al Cliente, estableciendo como pilar fundamental su plena satisfacción a través del cumplimiento riguroso de los requisitos legales y reglamentarios que sean de aplicación y de los requisitos impuestos por el propio Cliente, tratando siempre de exceder sus expectativas. 
• El fortalecimiento de la relación con las partes interesadas, fomentando la comunicación bidireccional con clientes, proveedores, colaboradores y empleados, para generar sinergias, anticipar necesidades y mejorar de forma continua nuestros productos y servicios.
• La promoción de una cultura organizacional basada en la calidad, la eficiencia y la mejora continua, en la que todas las personas de la organización se sientan parte activa del sistema de gestión, comprendan su papel y contribuyan con sus acciones al cumplimiento de los objetivos establecidos.
• El impulso de la innovación tecnológica y la excelencia en el diseño, desarrollando soluciones seguras, duraderas y alineadas con los retos actuales de la sociedad digital.
• La gestión eficaz de riesgos y oportunidades, identificando de forma proactiva los factores internos y externos que puedan influir en el desempeño del sistema o en la conformidad de nuestros productos, y estableciendo planes de actuación para prevenir o mitigar impactos negativos, promoviendo una cultura empresarial basada en la prevención ex ante por encima de la mera corrección ex post.
• La eficiencia de los procesos internos, optimizando los recursos, eliminando ineficiencias, favoreciendo la colaboración entre áreas y asegurando la disponibilidad de medios adecuados para el logro de los resultados previstos.
• El cumplimiento de los principios del ciclo PHVA (Planificar – Hacer – Verificar – Actuar), asegurando la trazabilidad de las acciones, el seguimiento de los indicadores clave, y la aplicación sistemática de acciones correctivas y preventivas para mantener y mejorar el sistema de gestión.

En coherencia con nuestra filosofía y con los compromisos reflejados en nuestra identidad como marca, en BY también integramos un firme compromiso medioambiental. Diseñamos y fabricamos soluciones que promueven una electrónica más eficiente, duradera, fácilmente reparable y con bajo impacto ambiental, apostando por la reducción de residuos y el uso responsable de los recursos. Esta conciencia ecológica está presente desde la fase de desarrollo hasta el final de vida útil del producto, contribuyendo a un modelo más sostenible y responsable, tal y como queda expuesto en nuestra web: https://nuoplanet.com/eco/

Esta Política de Calidad es revisada periódicamente para asegurar su continua adecuación, y se comunica a toda la organización para su conocimiento, comprensión y cumplimiento. Todos los integrantes de BY son responsables de aplicar los principios aquí establecidos en el desarrollo de sus funciones.

La Dirección lidera y apoya esta política con determinación, convencida de que la calidad, la innovación, el compromiso medioambiental y la mejora continua son la base para el crecimiento sostenible de nuestra organización.

En Arganda del Rey a 15 de mayo de 2025